■予約のキャンセル・変更に関して
ご予約のキャンセルや日時変更は、
メール・公式LINE・お電話にて承っています。
メールアドレス：info@xim-2013.com もしく info@koburyotaro.com
電話番号：070-5631-7296
■キャンセル料に関して
キャンセルにつきましては、
下記のキャンセル料が発生します。
・4日前はキャンセル料は発生しません。
・3日前～2日前：レッスン料金の50％
・前日キャンセル：レッスン料金の80％
・当日キャンセル：レッスン料金の100%
※数え方： 1/10がレッスン日の場合
1/10（当日） 1/9（前日・1日前） 1/8（2日前） 1/7（3日前）・・・
なお、
・スキー場の問題でレッスンが開催できない場合
・天候(風・雷)によりリフトが動かない場合
はキャンセル料はいただいておりません。
・雨や雪により個人的な理由でレッスンをキャンセルされる場合
・個人の諸般事情によりレッスンをキャンセルされる場合
はキャンセル料が発生致します。
■遅刻について
万が一ご予約時間に遅れる場合は、
判明した時点で早めにご連絡ください。
また、遅れて来られた場合、
ご予約のレッスン時間よりも提供時間が短くなることや、
ご予約のレッスンを提供できないことがありますので、
予めご了承ください。
遅刻を繰り返される場合、
次回のご予約をお断りさせて
いただくことがあります。
■キャンセルをされる際のお願い
レッスン枠をご予約を頂いた時点での確保しております。
日によってはキャンセル待ちをしてくださっている方もいますので、
都合が悪くなられた場合はお早めにご連絡をお願い致します。
